EV RIGA, kas atrodas Rīgā, — atbild par jūsu personas datu apstrādi, kā aprakstīts šajā privātuma politikā.

EV RIGA apkopo un apstrādā jūsu personas datus, kad jūs iegādājaties mūsu transportlīdzekļus, rezervējat servisa pakalpojumus, aizpildāt veidlapu mūsu tīmekļa vietnē vai sazināties ar mums.


Kādus personas datus EV RIGA apstrādā?
Personas dati, ko apstrādājam, ja Jūs iegādājaties transportlīdzekli, piesakāt servisu vai izmantojat mūsu pakalpojumus:

• vārds, uzvārds;
• dzīvesvietas vai norēķinu adrese;
• telefona numurs;
• e-pasta adrese;
• transportlīdzekļa dati (VIN, numurzīme, servisa vēsture);
• maksājumu informācija, kas nepieciešama līgumu izpildei;
• apdrošināšanas dati (ja pakalpojums tiek veikts caur apdrošinātāju);
• citi dati, ko brīvprātīgi sniedzat saziņas laikā.

Mēs neapstrādājam īpašus vai sensitīvus personas datus, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums (piemēram, ceļu satiksmes negadījumu dokumentācija).


Dati par bērniem
Mūsu vietne un pakalpojumi nav paredzēti bērniem līdz 16 gadiem.
EV RIGA nevar pārbaudīt vietnes apmeklētāju vecumu, tāpēc aicinām vecākus uzraudzīt bērnu tiešsaistes aktivitātes.
Ja jums ir informācija, ka esam apstrādājuši nepilngadīgā datus bez atļaujas, lūdzu, rakstiet mums, un mēs šos datus nekavējoties dzēsīsim.


Kādam nolūkam un uz kāda pamata mēs apstrādājam personas datus?
EV RIGA apstrādā personas datus šādiem mērķiem:
Līguma izpildei un pakalpojumu nodrošināšanai:

• pirkumu un servisa pieteikumu reģistrēšanai;
• lai sniegtu informāciju par jūsu automašīnas stāvokli, servisa gaitu un izmaiņām;
• līgumu sagatavošanai, slēgšanai un izpildei;
• transportlīdzekļa piegādei, uzglabāšanai vai pārvietošanai;
• remonta veikšanai, tai skaitā virsbūves un krāsošanas darbiem;
• remonta vai zaudējumu administrēšanai sadarbībā ar apdrošināšanas kompānijām.

Juridisko saistību izpildei:

• grāmatvedības un nodokļu prasību nodrošināšanai;
• ceļu satiksmes un apdrošināšanas regulējuma izpildei.

Leģitīmo interešu ietvaros:

• servisa kvalitātes uzlabošanai;
• klientu apkalpošanas optimizācijai;
• slodzes vadībai EV RIGA servisa centrā.

Cik ilgi EV RIGA glabā jūsu personas datus?
EV RIGA neuzglabā jūsu datus ilgāk, nekā tas nepieciešams:

• pirkuma vai servisa līgumu dati — līdz 2 gadiem pēc līguma izpildes, ja likums neprasa ilgāk;
• grāmatvedības dati — saskaņā ar normatīvajiem aktiem 5–10 gadus;
• apdrošināšanas gadījumu dokumenti — saskaņā ar apdrošinātāja prasībām.

Personas datu nodošana trešajām personām
EV RIGA nodod jūsu datus trešajām personām tikai gadījumos, kad tas nepieciešams:

• līguma izpildei (servisi, loģistika, apdrošināšana, maksājumu apstrāde);
• juridisko pienākumu izpildei;
• tehnisko pakalpojumu nodrošināšanai (IT uzturēšana, datu glabāšana).

Ar visiem datu apstrādātājiem tiek noslēgti datu apstrādes līgumi, kas garantē datu drošību un konfidencialitāti.


Sīkdatnes un vietnes apmeklējumu analīze
EV RIGA izmanto funkcionālās, analītiskās un izsekošanas sīkdatnes.
Sīkdatnes palīdz:

• nodrošināt vietnes darbību;
• atcerēties jūsu iestatījumus;
• analizēt vietnes apmeklējumu;
• uzlabot klientu pieredzi;
• rādīt atbilstošāku saturu un reklāmas.

Jūs varat atteikties no sīkdatnēm savas pārlūkprogrammas iestatījumos.


Jūsu tiesības attiecībā uz datiem
Jums ir tiesības:

• saņemt informāciju par apstrādātajiem datiem;
• labot vai dzēst savus datus;
• ierobežot datu apstrādi;
• iebilst datu apstrādei;
• pieprasīt datu pārnesamību.

Pieprasījumus varat sūtīt uz:
info@evriga.lv 
Lai pārliecinātos par pieprasījuma iesniedzēja identitāti, mēs varam lūgt iesniegt droši anonimizētu personu apliecinoša dokumenta kopiju (ar aizklātu foto, personas kodu un MRZ).
EV RIGA atbildēs 14 darba dienu laikā.


Kā mēs aizsargājam jūsu datus
EV RIGA izmanto modernus drošības risinājumus, lai novērstu:

• nesankcionētu piekļuvi;
• datu zudumu vai noplūdi;
• neatļautu datu izmaiņu veikšanu.

Datu pārraide tiek šifrēta, izmantojot SSL sertifikātu.